科学
science
检测报告不得有数据或结论性差错,其它差错率低于5%;
出具报告及时率达到96%以上;
顾客满意率达95%以上;
质量安全事故为0;
1. 遵循CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》(ISO/IEC17025:2017)、DILAC/AC01:2018《检测实验室和校准实验室能力认可准则》和 RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》,将满足客户要求和法定要求的重要性传达到全体员工;
2. 认真贯彻质量手册和相关的政策和程序,确保在公司内部建立适宜的沟通机制,持续改进管理体系,维持管理体系的完整性;
3. 确保公司人员理解他们活动的相互关系和重要性,为管理体系质量目标的实现做出贡献;
4. 保证按规定的方法和客户的需要进行检测,确保检测数据真实、准确;
5. 对客户提交的物品以及技术资料严格保密;
6. 积极与客户合作,对所有客户一视同仁,严格履行合同或协议。
(1)认真学习和贯彻国家关于检测活动的有关法律、法规和规章;
(2)自觉执行和遵守实验室的检测程序和规章制度;
(3)树立认真、冷静、仔细的检测工作心态;
(4)推进实验室质量方针的贯彻;
(5)坚持热情为客户服务的宗旨;
(6)严守检测机密,做到诚实正派;
(7)刻苦钻研技术,提高检测质量;
(8)维护客户利益,提高服务效率;
(9)不得介入客户的市场竞争和利益冲突;
(10)不得从事有损本实验室名誉和利益的活动;
(11)抵制一切背离质量方针的行政干